Unser Buchungsablauf – Einfach, persönlich und transparent

1. Unverbindliche Anfrage

Sie senden uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch. Dabei können Sie bereits erste Wünsche, Reiseziele, Reisezeiten und Vorstellungen bekanntgeben.

2. Persönliches Beratungsgespräch

Im nächsten Schritt lernen wir uns persönlich kennen. Wenn möglich, treffen wir unsere Kunden direkt vor Ort oder in angenehmer Atmosphäre in einem Café oder Restaurant. Bei größerer Entfernung führen wir das Gespräch bequem per Videoanruf durch. Dabei besprechen wir Ihre Reisewünsche, Interessen, Ihr Budget und alle wichtigen Details Ihrer geplanten USA-Reise.

3. Individuelle Reiseplanung

Auf Basis unseres Gesprächs erstellen wir einen maßgeschneiderten Reisevorschlag. Dabei berücksichtigen wir Ihre persönlichen Vorstellungen und greifen auf unsere langjährige Erfahrung sowie unser umfangreiches Partnernetzwerk in den USA zurück.

4. Anpassungen nach Ihren Wünschen

Sie erhalten Ihren Reisevorschlag in Ruhe zur Durchsicht. Änderungswünsche, Ergänzungen oder alternative Vorschläge arbeiten wir selbstverständlich ein, bis die Reise genau Ihren Vorstellungen entspricht.

5. Buchung

Sobald Sie mit dem Reisevorschlag zufrieden sind und mit Ihrer Unterschrift den die Buchung fixiert haben, buchen wir die gewünschten Leistungen und übermitteln Ihnen die Buchungsbestätigung sowie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Reise.

 

6. Anzahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung leisten Sie die vereinbarte Anzahlung. Diese ist unverzüglich zu bezahlen. Damit sind Ihre gebuchten Reiseleistungen verbindlich reserviert.

Für die Bezahlung bieten wir Ihnen maximale Flexibilität. Sie können Ihre Reise bequem per Banküberweisung, Kreditkarte oder in bar bezahlen. Gerne informieren wir Sie im persönlichen Gespräch über die für Sie passende Zahlungsart.

 

7. Restzahlung & Unterlagen

Für die Bezahlung bieten wir Ihnen maximale Flexibilität. Sie können Ihre Reise bequem per Banküberweisung, Kreditkarte oder in bar bezahlen. Gerne informieren wir Sie im persönlichen Gespräch über die für Sie passende Zahlungsart. 

Nach Eingang der Restzahlung nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und vereinbaren einen persönlichen Termin zur Übergabe Ihrer Reiseunterlagen. Dabei gehen wir gemeinsam alle Unterlagen Schritt für Schritt durch, kontrollieren die Reisedokumente und beantworten offene Fragen. So können Sie sicher sein, dass alles vollständig vorbereitet ist und Ihrer Reise nichts mehr im Wege steht.

Sollte ein persönlicher Termin aufgrund der Entfernung nicht möglich sein, erfolgt die Besprechung der Unterlagen selbstverständlich telefonisch oder per Videoanruf.

8. Entspannt in den Urlaub

Nun steht Ihrer USA-Reise nichts mehr im Wege. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch nach der Buchung und während Ihrer Reise als Ansprechpartner zur Verfügung.

Sollte es während Ihres Urlaubs zu größeren Problemen oder unerwarteten Situationen kommen, sind wir als Reiseveranstalter für unsere Kunden rund um die Uhr erreichbar. Dank unserer Erfahrung und unseres umfangreichen Partnernetzwerks unterstützen wir Sie rasch und unkompliziert, damit Sie Ihre Reise möglichst unbeschwert fortsetzen können.

Unser Ziel ist es, dass Sie Ihren USA-Urlaub von der ersten Planung bis zur Rückkehr nach Hause entspannt genießen können.